Traceyard – SaaS-Plattform
Stand: 2025
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über die Nutzung der SaaS-Plattform Traceyard zwischen
Lyanbird Studios GmbH
Am Wiebach 6a
50189 Elsdorf
Deutschland
vertreten durch den Geschäftsführer Sascha Blum
– nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „Traceyard“ –
und den jeweiligen Kunden („Kunde“).
(2) Traceyard richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern sind ausgeschlossen.
(3) Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(4) Individuelle Vereinbarungen (z. B. Enterprise-Verträge, SLAs, Auftragsverarbeitungsvereinbarungen) haben Vorrang vor diesen AGB.
(1) Traceyard ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), die Kunden ermöglicht,
(2) Die Software wird dem Kunden zeitlich befristet für die Dauer des Vertrags über das Internet zur Nutzung bereitgestellt.
(3) Traceyard schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen oder geschäftlichen Erfolg, insbesondere keine Umsatz-, Conversion- oder Performance-Garantien.
(1) Die Bereitstellung der Plattform erfolgt am Übergabepunkt des Rechenzentrums des eingesetzten Cloud-Providers.
(2) Traceyard strebt eine monatliche Verfügbarkeit von 98 % an. Wartungszeiten, Sicherheits-Updates, notwendige Systemanpassungen sowie Zeiten höherer Gewalt gelten als Verfügbarkeitszeiten.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform fortlaufend weiterzuentwickeln, technisch zu verändern oder anzupassen, sofern dadurch keine wesentlichen Kernfunktionen dauerhaft entfallen.
(1) Die Nutzung von Traceyard setzt die Registrierung eines Kundenkontos voraus.
(2) Der Kunde ist verpflichtet,
(3) Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Benutzerkonto erfolgen.
(1) Der Kunde ist allein verantwortlich für
(2) Traceyard erbringt keine Rechts-, Datenschutz- oder Steuerberatung. Etwaige Hinweise, Muster oder Empfehlungen stellen keine verbindliche Rechtsberatung dar.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass durch die Nutzung von Traceyard keine Rechte Dritter verletzt werden.
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils gültigen Preis- und Leistungsmodell, abrufbar über die Website oder das Traceyard-Dashboard.
(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 10 Werktagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach vorheriger Mahnung vorübergehend zu sperren.
(5) Alle Preise verstehen sich netto, zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an der jeweils aktuellen Version von Traceyard ein.
(2) Der Kunde ist nicht berechtigt,
(1) Der Support erfolgt per E-Mail oder über die vorgesehenen Support-Kanäle.
(2) Ein Anspruch auf individuelle Beratung, Custom-Entwicklung oder Vor-Ort-Support besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(3) Keine Haftung besteht insbesondere für
(4) Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf die im letzten Vertragsjahr gezahlte Vergütung begrenzt.
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Traceyard.
(2) Sofern der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, ist der Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV/DPA) erforderlich.
(3) Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher, der Anbieter handelt als Auftragsverarbeiter, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(1) Der Vertrag beginnt mit Erstellung des Kundenkontos.
(2) Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von vier (4) Wochen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Nach Vertragsende werden Kundendaten gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden unter Verwendung von Name und Logo als Referenz zu nennen, sofern der Kunde dem nicht aus berechtigtem Grund widerspricht.
(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB anzupassen, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist.
(2) Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Erfolgt kein Widerspruch, gelten sie als angenommen.
Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, behördliche Maßnahmen oder Ausfälle öffentlicher Netze.
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Köln.